Q&A
よくある質問
Q&A

よくある疑問や質問に回答しています

サイズや生地、配送方法やお届け日数に関する質問の中で、特に多く頂戴するものを選び回答しています。お客様の疑問を解消する手助けになる様、できる限り丁寧に回答しておりますので、分からないことがある際にまずご確認いただくと便利です。

  • 支払い方法について知りたいです。

    クレジット決済ができるようになってます！

  • 商品のお届け時期について知りたいです。

    配送目安はご注文(ご入金)後から海外メーカーへ買い付けをおこないますので、7〜14日での配送予定となります。

  • 返品について教えてほしいです。

    初期不良については返品交換お受付致します。 サイズ交換についてもご相談下さい。

  • ギフトラッピングできますか？

    できます！購入時にお伝えいただければ可能です。

ネット通販で洋服を購入する際にどうしても気になるサイズ感や着心地、生地の質感などもご質問いただければ丁寧に回答いたします。特に子ども服やベビー服の場合は、サイズが合わないと着せられず、特定の肌触りや生地を嫌うお子様も多くいらっしゃり、届いたものが想像と違った、子どもが身に着けてくれなかったという事例も稀に生じます。そのような事態を避けるため、できる限り忠実に商品の状態や配送方法をお伝えしいたしますので、何か疑問や分からないことがあれば、お気軽に電話、メールでお問い合わせください。